只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

更新日期:2024-05-29 08:17

来源:互联网

微软Win10累积更新补丁引发打印机问题

只要使用打印机就会蓝屏死机!微软紧急撤回Win10补丁

最近,微软向各个Windows 10版本推送了本月的累积更新补丁,旨在修复之前存在的BUG。然而,这次更新却出现了严重问题!许多用户反馈,在安装更新后,只要使用打印机就会导致系统死机或蓝屏。鉴于此情况,昨日微软更新支持文档承认累积更新存在异常,紧急撤回该补丁,暂停向用户推送修复打印机漏洞的更新。

具体而言,KB5000802更新是专为Windows 10 20H1/20H2版发布的更新,旨在修复打印驱动程序的安全漏洞。其实,其他版本的累积更新也是为修复打印机驱动漏洞而发布的,只是目前反馈蓝屏死机问题的用户相对较少。据用户反馈,安装了该更新后,只要使用打印机就会导致系统蓝屏死机,不使用打印机则不会出现这种情况。错误代码为APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys,微软论坛上已有超过20名用户就此问题发表了看法。

累积更新属于自动安装,用户若未主动设置暂停更新,则会被自动安装此更新。所有支持的Windows 10版本都受到影响,包括Windows 10 LTSC 2019长期服务版。问题不仅仅影响Windows 10 20H1/20H2版,其他支持的版本也存在这一问题。虽然问题仅影响使用打印机的用户,但多数受影响的是企业用户,使得许多企业陷入困境。

考虑到问题的严重性,微软已经撤回了该补丁,本月的例行累积更新将不再主动推送给消费者。这一事件也引起了用户对微软每月发布更新的担忧。希望微软能尽快解决这一问题,确保用户系统的稳定性和安全性。