Win10 1903/1909版4月累积更新KB4549951再次出现删除用户文件BUG

更新日期:2024-06-09 13:26

来源:互联网

微软累积更新再次引发问题

Win10 1903/1909版4月累积更新KB4549951再次出现删除用户文件BUG

近日,微软的最新累积更新又一次让用户陷入了困境。Win10 1909版本的累积更新KB4549951(18363.778)本应是一个稳定的更新,不应该存在重大问题。然而,随着越来越多的用户安装该更新,一些BUG再次出现。一部分用户再次遭遇了个人文件被删除或丢失的问题。这次的文件丢失情况和上次一样,升级后用户的个人文件夹里的子文件夹(如图片和文档等)内的所有内容都消失了,导致文件的丢失。此前已经出现过类似问题,主要是由微软操作配置文件引起的。尽管之前已经修复了这个问题,但没想到现在又会再次出现。

除了文件丢失外,许多用户在安装了该更新后还遇到了蓝屏死机的问题。蓝屏死机界面提示的错误代码形形色色,涉及面非常广泛。从微软社区的反馈情况来看,相当多的用户遭遇了蓝屏死机问题,而且不同用户遇到蓝屏死机的原因可能也不尽相同。用户反馈的蓝屏死机错误代码包括:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、DPC_WATCHDOG_VIOLATION、CRITICAL_PROCESS_DIED、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE、MEMORY_MANAGEMENT、ACPI_BIOS_ERROR等。此外,一些用户还遇到了Portcls.sys驱动程序错误,这可能是由于最新累积更新与某些驱动程序存在兼容性问题导致的蓝屏。

累积更新KB4549951号再次导致文件丢失问题的出现。微软在执行升级时通常会将用户文件预先移动到一个特定位置,然后在完成升级后再将这些文件重新迁移回来。之前出现的文件丢失问题通常是由于微软在执行迁移时出现问题,有时候文件无法顺利迁移回来。这次的情况很可能也是因为文件没有被顺利迁移回来导致的,不过目前微软尚未发布任何声明。

如果您尚未安装此更新,建议直接点击暂停更新按钮,暂时不要安装。如果已经安装并遇到问题,可以尝试卸载更新。卸载方法:控制面板/程序与功能/已安装更新。目前微软官方尚未证实该BUG,也未发布解决方法。

总的来说,微软的最新累积更新再次引发了用户的不满和困扰。希望微软能尽快解决这些问题,确保用户的系统稳定运行。