Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决?

更新日期:2024-06-09 15:17

来源:互联网

解决Win10中WindowsHello人脸识别问题的方法

Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决?

最近有用户反馈在设置人脸识别时出现了找不到支持WindowsHello人脸的摄像头的错误提示。许多用户对如何解决这个问题感到困惑。以下是解决方法:

首先,要确保硬件和驱动支持WindowsHello。WindowsHello可以通过指纹识别、瞳孔识别和脸部识别来解锁设备,因此您的电脑必须安装了支持这几项操作的设备,如指纹识别器、支持WindowsHello的摄像头等,并且安装了可靠的驱动。

其次,使用WindowsHello需要先设置PIN码。

最近我们收到了很多Surface设备用户关于“WindowsHello人脸识别功能突然无法正常使用”的反馈。这可能是由于新版本Windows中存在Bug导致的。您可以按下“Windows徽标键+I”来启动设置,选择“更新和安全”>“Windows更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”,将最近两周内安装的所有更新中的“KB4532693”全部卸载。卸载完成后重新启动设备,看看WindowsHello人脸识别功能是否恢复正常。

总的来说,有些用户遇到问题是因为硬件不支持WindowsHello人脸识别,而有些问题是由系统补丁Bug导致的。大家可以尝试以上方法来解决问题。希望这些信息对您有帮助。